ご利用規約
ご利用規約
株式会社ジオン商事(以下「当社」といいます)は、当社がカード媒体により発行する&ON Members Card(以下会員カードといいます)、及び電磁的記録により発行する&ON JIONE STORE のバーコード会員証(以下会員バーコードといいます)ならびに当社の運営するオンラインストア「&ON JIONE STORE」の管理・運営を通じて提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用について、以下のとおりご利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。
第1章 総則
- 第1条 定義
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本規約においては、次の各号記載の用語をそれぞれ次の意味で使用します。
1 「本規約」とは、当社と会員及び利用者との間で締結する本サービスに関する利用規約をいい、細則、ショッピングガイド、返品・返金に関するお知らせ、プライバシーポリシー等本規約上において引用されるものの他、本規約に関連して当社が定める一切の内容を含み、これらは本規約の一部を構成するものとします。
2 「オンラインストア」とは、当社が運営するオンラインショッピングサイト「&ON JIONE STORE」をいいます。
3 「対象ブランドの店舗」とは、当社が運営する店舗のうち、当社が対象とするブランドの店舗をいいます。
4 「会員」とは、日本国内に住所を有し又は居住されている方で、第6条の手続きに従い会員登録を申請し当社がこれを承認し会員として登録したものを総称します。
5 「利用者」とは、本サービスの利用者をいいます。
6 「利用者のメールアドレス」とは、利用者が本サービスに登録したEメールアドレスをいいます。
7 「商品」とは、本取引において、当社が利用者に販売する物品をいいます。
- 第2条 本規約の適用範囲および変更
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1 本規約は、本サービスおよび本取引に関し、利用者、及び当社に適用されるものとします。
2 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約の全部または一部を変更できるものとします。
3 本規約の全部または一部が変更された場合、当社は、本サービスのサイト上において、本規約の変更を公開し、公開された段階で規約の変更の効力が生じるものとします。
4 利用者は、本規約の全部又は一部が変更された場合、変更後の本規約のみに従うものとします。
- 第3条 本サービスの利用
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1 利用者は、本規約の内容に同意しなければ、本サービスを利用できません。本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。
2 利用者は、本規約および当社が別途定め、サイト上で公開する「ショッピングガイド」などの各種規定(以下「本規約等」といいます。なお、第6条第1項に規定する「会員」については、第6条第2項に規定する会員規約も「本規約等」に含まれます。)に従い、本サービスを利用するものとします。
3 本サービスの利用は、日本国内に住所を有しかつ居住されている方に限ります。
- 第4条 本サービスの変更、終了、停止
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1 当社は、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの内容の変更、本サービスの終了または停止を行うことがあります。利用者は予めこれを承諾するものとします。
2 当社は、利用者が以下で定める各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく、当該利用者に対し、本サービスの利用の停止、会員登録の抹消、及び/または本取引の解除を行うことができるものとします。
(1) 過去に本規約等に違反し、本サービスの利用の停止等の措置をうけていることが判明した場合
(2) 本取引に関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
(3) 本規約等に違反した場合
(4) その他、当社が本サービスの利用がふさわしくないと判断した場合
- 第5条 当社から利用者への通知方法
- 1 当社から利用者への通知は、利用者のメールアドレスへのEメール送信、本サービスのサイト上への掲載、または郵便等当社が適当と認める方法により行うものとします。
第2章 会員登録
- 第6条 会員登録
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1 利用者は本サービスをご利用になり、商品をご購入される際に会員への登録の可否を選択できます。
2 会員登録を希望する利用者は、本利用規約を承認の上、サイト上で定める「ショッピングガイド」等当社所定の手続に従い、会員登録申請を行うものとします。
3 当社は、前項の申請に対し、登録を承諾するときは、登録確認メールを利用者のメールアドレスに発信します。当社が登録確認メールを発信した時点で、会員登録は完了したものとします。
4 会員登録申請者が過去に本規約等に違反したこと、本規約等の違反その他の事由により会員登録の抹消処分を受けていること、もしくは会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合、その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当該登録申請を承認しない場合があります。
- 第7条 会員の特典
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会員は以下の特典が付与されるものとします。
1 ポイントサービス
当社店舗で商品を購入する際に会員カードもしくは会員バーコードをご提示いただいた場合、およびオンラインストアでログインした状態で購入手続きを完了した場合に限り、購入金額に応じた会員ステージに定めるポイントを付与します。
但し、購入当日以外のポイント付与、入会日以前の購入に対するポイント付与はいたしません。また、修理代金、包装代金、各種手数料および消費税は含まれないものとします。
(1) ポイントの加算
ポイントの還元率は各ステージ毎に変動します。 店舗では購入が完了した時点でポイントが付与され、次回購入時からご使用いただけます。公式オンラインストアでは注文完了時にポイントが付与、そのポイントは7日後に有効となり、ご使用いただける状態となります。
(2) ポイントの有効期限
店舗での最終購入日より1年間とします。公式オンラインストアの利用でではポイントが有効になった最後の日付より1年間となります。最終購入日より1年間購入がない場合、ポイントは無効となります。
(3) ポイントの使用
ポイントの使用は会員登録完了後に可能となります。カードの発行を受けたのみで、会員登録サイトでの必要事項の入力等の手続を行っていない場合はポイントの付与のみ行い、ご使用はできませんので、あらかじめご了承ください。
① 会員は付与されたポイントを1ポイント1円として次回の購入からご使用いただけます。
② ポイントは対象ブランドの店舗、並びにオンラインストアでの商品のご購入に際し、ご使用いただけます。
③ 会員はポイントを換金することはできません。
④ 会員はポイントを第三者に譲渡することはできません。
2 インフォメーションサービス
会員は会員登録時に自ら希望した場合、メール配信などの各種インフォメーションサービスが受けられるものとします。なお、希望していない場合におきましても、当社が通知すべきと判断した重要な内容に限り、メール配信を行う場合があります。
- 第8条 会員登録内容の変更
- 会員は、その住所、氏名、電話番号、その他当社に登録している事項に変更が生じた場合には、サイト上で定める「ショッピングガイド」等当社所定の手続に従い、登録内容の変更を行うものとします。当社は、会員が登録している情報を適正・有効なものとして、これに基づき業務を行います。登録内容の変更手続を行わなかったことにより、利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
- 第9条 退会
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1 会員が会員登録の解除(以下「退会」といいます)を希望する場合には、サイト上で定める「ショッピングガイド」等当社所定の手続に従い、退会申請を行うものとし、当社所定の退会処理が終了した時点で、退会となります。
2 当社は、会員が本規約等に違反した場合、当該会員を退会とすることができるものとします
3 会員が商品受領前に前項の退会申請を行った場合または退会となった場合でも、会員が別途第13条に定める解除の手続を行わない限り、成立済みの購入契約については有効に存続します。
4 会員が商品注文後、当社が注文を承諾する旨のEメールを発信する前に前項の退会申請を行った場合でも、商品の注文は取り消されません。別途申込の撤回がない場合には、当社が注文を承諾する旨のEメールを発信することにより購入契約は成立となります。
5 会員が第1項の退会申請を行った場合または退会となった場合でも、配送案内のEメールは利用者のメールアドレスに送信します。
6 会員が退会申請を行った場合または退会となった場合、メールマガジンの登録は自動的に配信解除されます。
7 会員が退会申請を行った場合または退会となった場合、会員はご注文履歴、ポイント等の情報を閲覧できなくなります。また、退会時点でポイントは失効となります。
8 当社は退会後も、一定期間内は会員の情報を保存する場合があります。
第3章 商品の購入等
- 第10条 商品の購入
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1 利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
2 利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3 当社が、前項の申込を承諾する旨のEメールを利用者のメールアドレスに発信した時点で、利用者と当社との間に当該商品などに関する購入契約が成立するものとします。
4 利用者について下記のいずれかの事項がある場合、当社は、第2項の商品購入申込みを承諾しないことができるものとします。
(1) 長期不在や受取拒否で商品が返送されたことがある場合
(2) 商品代金が支払われない可能性があると当社が判断した場合
(3) 利用者が本規約等に違反したと当社が判断した場合
(4) その他当社が商品購入申し込みを承諾するのが適切ではないと判断した場合
(5) 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。
- 第11条 商品の配送
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1 当社は、利用者が登録、または、指定した住所に商品を発送するものとします。ただし、代金引換払いの場合、利用者の自宅住所に商品を発送するものとします。
2 利用者が登録または指定した住所表記の誤りにより当社に損害が生じた場合、当社は、当該利用者に対して、送料その他の費用を請求することがあります。
- 第12条 商品代金の支払い
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1 利用者は、当社に対し、商品の購入にあたり、商品代金(税込)、送料(税込)、代引手数料等各種手数料(税込)の合計額(以下「商品購入代金」といいます)をお支払いいただきます。
2 本サービスでの商品購入代金のお支払い方法は下記のとおりとします。
(1) 利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い。なお、クレジット決済にかかる手数料は当社が負担いたします。
(2) 代金引換払い(一部地域除く)
(3) Amazonペイ
(4) 楽天ペイ
3 利用者は、クレジットカードによるお支払いの場合は、クレジットカード会社が定める契約条件、Amazonペイの場合は、アマゾンジャパン合同会社が定める契約条件、楽天ペイの場合は、楽天が定める契約条件、そして代金引換払いの場合は、佐川e-コレクトの定める契約条件に、利用者は各々従うものとします。
4 利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
- 第13条 商品の返品及び交換
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1 返品及び交換条件
1−1 利用者は下記①〜⑤の条件を満たし、、かつ、1−2の条件を除く場合、当該商品の返品をする事ができます。
① 商品の到着後7日以内に当社指定の方法でご連絡いただいた商品
② 当社の基準で「未使用品」と判断できる商品
③ 商品のタグ・付属品・箱等、お届けした物が全て揃っていること。
④ 商品ページに「返品不可」と記載のない商品
⑤ 商品の到着後7日以内にご返送頂いた商品
1−2 利用者は、下記の場合を除き、当該商品の返品または交換をすることができます。
① 商品到着日を含む8日を経過した後にお申し出があった場合
② 商品タグが切り離されている商品
③ 着用された商品
④ お直し、洗濯またはクリーニングされた商品
⑤ 当社の責に帰すべきでない事由により汚損、破損された商品
⑥ セール対象商品、割引商品など、あらかじめ返品・交換を不可としている商品
⑦ 水着、下着等の衛生商品(ピアス等のアクセサリーも含む)
⑧ オンラインショップでの購買履歴が確認できない商品(店舗等にてお買い上げいただいた商品)
⑨ 受け取り拒否および長期不在による返品
2 利用者は、第1項の場合を除き、当社に対し、商品の返品および交換を求めることができません。
3 第1項の場合において、利用者が交換を希望する場合、購入した商品に欠損がある、又は、注文した商品と違った商品を配送してしまった等、当社に責がある場合にのみ、当社が当該商品を受領後、同一商品(良品)を利用者に対して発送する方法で交換するものとします。
4 第1項の場合において、利用者が返品を希望する場合、当社が当該商品を受領後、利用者が支払った商品購入代金を返金するものとします。
5 第1項の場合において、利用者が交換を希望する場合でも、当該商品の在庫がない等の事情がある場合、当社は、当該商品の購入契約を解除して、商品購入代金の返金をすることができるものとします。
6 利用者は、第1項の返品及び交換に関して、理由の如何を問わず、第3項から第5項に規定された商品購入代金の返金を除き、当社又は当社の関係者に対して、慰謝料等いかなる名目においても金員の支払いを請求することはできないものとします。
7 第1項の場合において、利用者は、サイト上で定める「ショッピングガイド」等当社所定の手続に従い、返品及び交換を申請するものとし、返品、交換事由が当社に起因する場合は、弊社が返品、交換にかかる送料を負担することとします。返品事由が利用者に起因する場合は、返品に掛かる送料は利用者が負担することとします。
返品事由が利用者に起因する場合に、着払いにて返品があった場合、ご購入金額よりかかる送料を差し引いた上でのご返金となります。
- 第14条 購入契約の解除
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1 利用者は、当社から商品発送の通知が配信されるまでの間、サイト上で定める「ショッピングガイド」等当社所定の続に従い、第9条2項の申込みを撤回し、第9条3項において成立した購入契約を解除することができます。ただし、当社が商品発送の通知を利用者のメールアドレスに発信した後は、申込みの撤回・購入契約の解除はできません。
2 次の各号にあたる事由のある場合、当社は、利用者との間の購入契約の全部または一部を解除することができるものとします。
(1) 利用者が本規約等に違反した場合
(2) 利用者指定の決済会社から与信不履行の旨の連絡があった場合
(3) 利用者の支払い能力が危うくなったと当社が判断した場合
(4) 商品が品切れとなった場合
(5) 受取拒否・届先不明・長期不在により、最初の配達日を含む7日が経過しても商品をお届けできない場合
(6) 本サービスを提供するためのコンピュータ機器や通信機器等の故障及びトラブルならびに通信回線の障害等により、本取引に必要なデータ処理が困難になった場合
3 第2項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は、購入契約を取り消し、もしくは解除し、その他適切な措置をとることができるものとします。
4 第2項及び第3項により、当社が購入契約の解除等を選択した場合、当社が、当該利用者のメールアドレスにその旨のメールを発信した時点で、当該購入契約は解除等がされたものとします。
5 利用者は、第1項から第4項の購入契約の解除に関し、商品購入代金から当社が要した費用を控除した額の返金を除き、慰謝料等の金員の支払いを請求することができません。
第4章 当社、及び利用者の義務
- 第15条 利用者情報(個人情報)の取得・利用及び管理
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1 利用者は、本サービスを利用するにあたり、当社が利用者の個人情報を以下のとおり利用することに同意するものとします。
2 当社は、利用者が本サービスの利用にあたって登録する下記に例示する個人情報(以下、「利用者情報」という。)を取得します。
(1) 氏名
(2) 住所/電話番号
(3) Eメールアドレス
(4) 性別
(5) 生年月日
(6) クレジットカード番号
(7) その他当社が本サービス提供のために会員及び利用者に対して求める情報
3 当社は、サイト上で定める「プライバシーポリシー」に従って、下記範囲内で、利用者情報を利用します。
(1) 当社が、利用者に対して、本サービスを提供し、または本取引を行う際に必要な場合(ご注文の完了をお知らせするためのメール発信、商品の配送、商品代金の決済、商品の返品及び購入契約解除の処理などに利用する場合など)
(2) 利用者に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合(メールマガジンの配信、カタログ・ダイレクトメールを発送する場合など)
(3) 当社において、利用者の依頼に対し、注文手続き変更、ご注文内容の確認等の変更手続きを行う場合
(4) 利用者からのお問い合わせに対して回答を行う場合
(5) 利用者に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
(6) 当社が利用者に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
(7) 利用者の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
(8) 利用者それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
4 当社は、以下の場合、必要範囲内において、利用者情報の開示先の第三者と「個人情報の保護に関する契約」を締結するなどして、利用者の利用者情報が漏洩、滅失、改ざんされないような措置を執ったうえで、第三者に利用者情報を提供することがあります。
(1) グループ会社、および提携会社(以下「グループ会社など」といいます)とのタイアップによるキャンペーン情報提供の際に、グループ会社などに利用者情報を開示する場合
(2) 利用者とのお取引を完結させるために委託先(代金決済を行うクレジットカード会社・金融機関、商品の配送を受託する宅配業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社)に利用者情報を開示する場合
(3) 情報システムの運用・管理をシステム管理会社に委託する場合
(4) 公的機関に正当な理由で提供を要求された場合
(5) 職務上秘密保持義務を負う専門家(弁護士・公認会計士等)に相談するうえで必要な場合
- 第16条 利用者情報の更新・利用停止・登録抹消
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1 利用者は、当社に対して、当社が定める方法により自己の利用者情報の更新・利用停止を請求することができます。利用者が利用者情報の利用停止を請求する場合、当社は、すみやかに利用者情報の利用を停止します。
2 当社は、利用停止後も一定期間内は利用者情報を保存する場合があります。
3 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合、利用者としての登録を抹消することができるものとします。
- 第17条 他サイトとの共同プロモーションの場合の利用者情報(個人情報)の取扱い
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1 当社が、他サイトとの共同プロモーションなどを実施する場合、プロモーション相手先サイト、および、プロモーション企画会社のサイトへのリンクが含まれる場合があります。この場合、リンク先が設定する規約に基づき、利用者自身の判断により利用者情報の登録を行うものとします。
2 リンク先での利用者情報登録に基づくあらゆるトラブルに対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第18条 インターネット/ブラウザ固有情報の取得
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1 利用者が、本サービスをインターネット環境で利用する場合、利用者は、当社が、利用者のIPアドレス・クッキー(cookie)を取得することを承諾するものとします。
2 当社は、前記のIPアドレス・クッキーを、社内での統計分析、その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に用いることがあります。
3 利用者は、当社からのクッキー受取りを拒絶する設定を行っている場合、当社での買い物を含むサービスを正しく受けられない場合があります。
- 第19条 IDおよびパスワードの管理
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1 利用者は、 IDおよびパスワードの管理責任を負うものとし、IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
2 利用者は、IDまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
3 利用者は、IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
4 利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
- 第20条 禁止事項
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1 利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
(2) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(3) IDおよびパスワードを不正に使用する行為
(4) 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
(5) 他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為
(6) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
(7) 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
(8) その他、当社が不適当と判断する行為
2 禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法および民商法の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。
- 第21条 利用者発信情報の取扱い
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1 当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
(1) 当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
(2) 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
(3) 日本または適用ある外国の法令に違反していると認められる場合
(4) 法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
(5) その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合
2 前項の場合、利用者は、当社に対して、慰謝料その他名目を問わず、金銭の請求をすることができないものとします。
- 第22条 その他免責事項
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1 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者メールアドレス、または、利用者が登録した住所へ通知を発信した時点、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者が指定した住所地に商品を配送した時点で、その義務を完了したものとします。
2 利用者がメールアドレスや住所地を変更したが変更手続を行わなかったこと、また、これらの記載を誤記した等の理由により、万一、利用者に損害が生じても、当社は、その責任を負わないものとします。
3 当社は、本サービスの利用および本取引に関する損害、損失、不利益などに関して、本規約に定める以外の責任を負わないものとします。
4 当社は、利用者が本サービスの全部または一部を利用できなかったことにより損害を被った場合、いかなる責任も負わないものとします。
5 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合、当該利用者は自己の責任と費用において紛争を解決し、当社に損害が生じた場合、それを賠償するものとします。
6 サイト上で定める「ショッピングガイド」等所定の手続に従い、利用者のパスワードを含む会員情報が変更された場合、当社は当該パスワートの変更その他の会員情報の変更手続を正規なものとして扱い、それにより利用者に損害が生じても、当社は、その責任を負わないものとします。
7 利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身にご負担いただきます。
8 利用者が本サービスをインターネット環境で利用する場合、利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、Microsoft Windowsの場合、Internet Explorer8.0以降又はFirefox34.0.5以降、Safari 5.1.7以降、Chrome 39以降を使用するものとします。Apple Macintoshの場合Firefox34.0.5以降又はSafari5.1.10以降、Chrome 39以降 を使用するものとします。スマートフォンの場合はiOS 6.0以上 Safari、Android 4.0以上 公式ブラウザを使用するものとします。当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなど問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
- 第23条 その他
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1 当社と利用者との連絡方法は、原則としてメールまたは電話のいずれかによるものとします。
2 本サービスのご利用に関して、本規約等により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、他の法定管轄を排除して、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
4 利用者の売買代金不払いその他本規約等に違反する行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合、利用者は、当該弁護士費用を負担するものとします。
2020年11月25日